Lagom muốn bạn có những trải nghiệm tốt nhất trong khoảng thời gian ở đây
Chúng tôi đã tổng hợp một vài câu hỏi được hỏi thường xuyên khi khách đến Lagom. Nếu bạn không tìm được câu trả lời cho câu hỏi mà mình muốn trong đây, vui lòng liên lạc với chúng tôi. Các câu hỏi thông thường
Rất tiếc, để đảm bảo sự thoải mái cho tất cả khách hàng, mọi người không được dẫn động vật vào trong homestay.
Lagom có cung cấp đủ chỗ đỗ xe cho tất cả khách hàng tới nghỉ tại Lagom.
Đa phần các khu vực trong Lagom Village cấm hút thuốc, quý khách có nhu cầu vui lòng đến các khu vực chỉ định hút thuốc.
Lagom có cung cấp dịch vụ đưa đón khách tại sân bay với cước phí 350,000/ chiều.
Toàn bộ quý khách sử dụng dịch vụ của Lagom Village được kết nối wifi miễn phí tốc độ cao.
->>>Nếu quý khách hoạt động trong phạm vi Homestay, quý khách sẽ kết nối với mạng Lagom qua mã QR dưới đây:
Đặt phòng
Vì sự an toàn và thoải mái của các khách cư trú tại Lagom Village cũng như nhân viên làm việc tại đây, Lagom sẽ chỉ nhận khách đặt phòng và check-in ngay tại chỗ trong khung giờ từ 9h-17h. Sau 17h Lagom xin phép được từ chối tiếp nhận check-in.
Khách hàng muốn đặt phòng tại Lagom vui lòng lên trang web của Lagom Village và bấm “Đặt phòng ngay”, hoặc liên hệ với chúng tôi qua Messenger, Zalo hoặc gọi điện thoại trực tiếp sau đó cung cấp các thông tin cần thiết theo hướng dẫn để đặt phòng. Quý khách có thể đặt phòng thông qua QR code này, quý khách quét QR code để xem thông tin:
Để hoàn thành thủ tục đặt phòng, khách vui lòng đặt cọc trước 30% tổng giá trị các dịch vụ tại Lagom. Sau đó để nhận khóa phòng, quý khách sẽ trả 70% còn lại lúc check-in.
Xin Quý khách vui lòng quét QR code cho việc tạm ứng và thanh toán
Sau khi hoàn thành thủ tục đặt phòng, Lagom Village sẽ gửi cho bạn email xác nhận.
Để huỷ yêu cầu đặt phòng, vui lòng liên hệ trực tiếp với Lagom.
* Lưu ý: Nếu khách huỷ đặt phòng trước 1 tuần sẽ được hoàn tiền 100%, trước 5 ngày hoàn tiền 60%, trước 3 ngày hoàn tiền 30%. Nếu quý khách hủy phòng 32 giờ trước giờ check-in sẽ không được hoàn tiền.
Với khách hàng muốn thay đổi ngày thuê, vui lòng liên hệ với Lagom trước 4-7 ngày.
Khi bạn check out muộn sẽ làm ảnh hưởng tới việc vận hành của Lagom. Với mỗi giờ check-out muộn, bạn sẽ bị phụ thu 100,000đ.
* Khuyến cáo các bạn nên liên lạc trước với người quản lý về việc check-out muộn để không bị phụ thu. Lagom Village có thể hỗ trợ bạn 30p đến 45p check-out muộn.
Dịch vụ
Dịch vụ giặt ủi tại Lagom có giá 50,000/lần giặt.
Để đặt đồ ăn tại Lagom, vui lòng nói yêu cầu các món ăn của bạn khi đăng ký đặt phòng. Xin tham khảo nội dung menu ăn uống bằng cách quý khách quét QR code để xem thông tin:
Lagom có dịch vụ tổ chức sự kiện. Nếu khách hàng muốn đăng ký tổ chức sự kiện như team-building, lễ cưới, tổ chức chụp hình, vui lòng liên hệ với Lagom trước một tuần để Lagom có thể hỗ trợ bạn một cách hoàn chỉnh nhất. Quý khách có thể tham khảo về dịch vụ này bằng cách quý khách quét QR code để xem thông tin:
